В целом более 80% россиян намерены регулярно пользоваться мессенджерами в долгосрочной перспективе.
Жители России рассказали о своем отношении к мессенджерам. Они считают их самыми технологичными сервисами и верят, что в будущем мессенджеры станут главным каналом коммуникации между людьми и в перспективе будут включать любые возможные услуги. При этом 11% заявили, что мессенджеры уже достигли пика своего развития. Опрос провели VK Мессенджер и исследовательский холдинг "Ромир", сообщает ТАСС.
Более 80% россиян намерены регулярно пользоваться мессенджерами в долгосрочной перспективе. 70% считают, что в будущем эти платформы станут главным каналом коммуникации. Больше всего в такой способ общения верят участники опроса в возрасте от 14 до 18 лет (92%).
Более двух третей респондентов (73%) считают, что в будущем роль мессенджеров вырастет еще больше: в них появятся услуги, которые сейчас доступны только в специальных сервисах, например, оформление визы, запись к врачу или оплата квитанций.
Россияне ценят мессенджеры за технологичность: две трети (67%) считают, что мессенджеры постоянно развиваются. 63% назвали их универсальными платформами, а половина опрошенных считает, что за последние несколько лет мессенджеры стали более инновационными. Повышение уровня удобства оценили 58%.
Ожидания от мессенджеров в разных регионах отличаются. Для жителей Дальнего Востока наиболее важными являются удобство интерфейса и возможность обмена тяжелыми файлами, а для жителей Приволжского округа - конфиденциальность. Пользователи из Сибири обращают внимание на возможность заказывать и оформлять услуги через мессенджеры, жители Северо-Кавказского федерального округа - на быструю доставку сообщений, сохранение качества фото и видео, безопасность и функциональность.
Исследование проводилось методом онлайн-опроса среди 1200 жителей крупных городов России старше 13 лет.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
