Вопросы предоставления качественных услуг в сфере туризма обсудили представители бизнеса и административных структур провинции Цзилинь и Приморья.
Международная конференция по защите прав российских туристов как потребителей товаров и услуг в КНР состоялась в Хуньчуне. Мероприятие прошло в рамках двух знаменательных событий – Всемирного дня защиты прав потребителей и Года китайского туризма в России. Оба эти события взаимосвязаны в правовом поле и ориентированы на предоставление качественных услуг. С российской стороны в конференции принимали участие 25 человек – представителей туризма, административных структур, общественных организаций.
Предоставление качественных услуг в области туризма – весьма актуальная тема в стремительно набирающем обороты приграничном туризме между Приморьем и провинцией Цзилинь.
- Учитывая глобальное развитие всесторонних связей между странами, происходящими в современном мире, нам необходимо совершенствовать правовое обеспечение, вырабатывать новые механизмы по защите прав потребителей, создавать условия для расширения и повышения качества услуг. Поэтому одним из вопросов данной конференции был вопрос защиты российского туриста от предоставления некачественных услуг, - пояснила организатор мероприятия, председатель приморского подразделения РСТ Ольга Кудрявцева.
Китайская сторона заинтересована в увеличении турпотока, а посему настроена совершенствовать услуги, которые привлекают туристов при посещении приграничной территории, сообщает primamedia.ru.
Напомним, что для амурчан в приграничном Хэйхэ создан Центр защиты, в который можно обратиться за помощью, в случае конфликтных ситуаций с гражданами Китая. Центр призван ускорить решение проблем, так как его специалисты имеют связи с медицинскими учреждениями, полицией и органами власти Хэйхэ, сообщает 2x2.su. Работники центра владеют русским языком, и связаться с ними можно с номеров российских сотовых операторов.
Ян Шихэн, руководитель центра, тел.: +864568253580, +8613349461345;
Сун Интъюй, заместитель руководителя, тел.: +864568282475, +8615804560828
Дозвониться в центр можно и со стационарного телефона из России, набрав код 810 и вышеуказанные номера, например +(810)864568253580
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
