Предприниматель проигнорировал письменную претензию заказчика, и ситуацию разрешил мировой суд.
Защитить права в суде помог амурчанке Роспотребнадзор. Установлено, что в 2021 году жительница Приамурья и индивидуальный предприниматель заключили договор о благоустройстве территории захоронения. Стоимость услуг превысила 58 тысяч рублей. Однако часть работ так и не была выполнена в срок - предприниматель не изготовил надгробную плиту с гравировкой и не установил ее. Письменная претензия в адрес исполнителя осталась без ответа.
Тогда заказчица обратилась в управление Роспотребнадзора по Амурской области. Специалисты подали в суд исковое заявление в защиту нарушенных прав потребителя. Мировой судья обязал предпринимателя не только выполнить предусмотренные договором работы, но также выплатить в пользу потребителя неустойку в размере 58,2 тысячи рублей, компенсацию морального вреда - 5 тысяч рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя - 31,6 тысячи рублей и почтовые расходы.
По информации управления Роспотребнадзора по Амурской области, фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
