В культурных учреждениях Амурской области по несколько дней в месяц - столпотворение, как правило, людей преклонного возраста. Их привлекают так называемые выставки-продажи препаратов чуть ли не от всех болезней. Заманивают на эти мероприятия рекламные буклеты, тысячами разбросанные по почтовым ящикам в городах и селах.
В ожидании чуда
Вместе с обычными посетителями на выставку отправился наш корреспондент. Пункт назначения был известен благодаря очередной рекламке в почтовом ящике - Благовещенск, микрорайон, библиотека имени Бориса Машука, 11 часов.
Несмотря на выходной день, за полчаса до открытия возле обители знаний собралось сразу 15 человек - все пенсионного возраста. Бывалые покупатели «чудодейственных» средств делились своими знаниями с новичками. Одна из женщин посетовала, что в прошлый раз народу было в разы больше - тогда стоять за заветными «лекарствами» пришлось полтора часа. И здесь началось самое интересное: появился молодой человек, пояснил, что библиотека откроется только через час. Всем предложили переместиться в центр города - в ДК профсоюзов. Потенциальные покупатели устремились к автобусной остановке, и наш журналист за ними. По пути разговорились с женщиной лет шестидесяти. Амурчанка призналась: на распродажу едет уже второй раз.
- У меня мама глаза лечила каплями. Надо было операцию срочно делать. Покапала два флакончика для профилактики (цена одной упаковки - 630 рублей. - Прим. ред.) - и вот пока операции не требуется. Мне кажется, это намного дешевле, чем всякие аптечные препараты, - попыталась убедить женщина.
И вот она… выставка
Когда мы прибыли в ДК профсоюзов, число желающих обзавестись здоровьем подросло до 20 человек. Организаторы мероприятия не стали тянуть с торжественным открытием выставки.
- Нашу компанию представляют два завода. Один находится в Перми, другой - в Калужской области, в городе Таруса. В Благовещенск мы приезжаем стабильно раз в месяц. О датах приезда можно узнавать через нашу газетку. Также, если вы оставите номер мобильного телефона, можно подключить смс-уведомление - услуга бесплатная. Обычно мы выбираем одно и то же место. Те, кто не первый раз к нам пришли, нас знают, - поспешила пояснить, представившись Руфиной, сотрудница компании.
После такого вступления подошли к самому главному - распродаже. Выкладывать красивые упаковки, как в буклетах, на прилавок продавцы явно не собирались. По безликим однотонным коробкам, которые выставили на стол, нельзя было определить, что в них конкретно находится. Торговцы интересовались у покупателей заболеваниями, советовали, что лучше взять, получали за выбранный товар деньги и вручали препараты строго в руки пенсионеров.
При среднем размере пенсии в стране чуть выше 13 тысяч рублей, за заветные капли для восстановления зрения и слуха, эликсиры для укрепления сердечной мышцы и универсальные бальзамы от «всех болезней» покупатели, по нашим наблюдениям, отдавали от двух с половиной до восьми тысяч рублей. По заверениям продавцов, зачастую сразу четыре флакона препарата требовалось при хроническом заболевании.
- Проблемы с речью или щитовидкой? В больницу не ходили? Понятно. Номер телефона запишем? - спрашивала с улыбкой одна из продавцов подошедшего к ней дедушку. Женщину нисколько не смутило, что точный диагноз ей пожилой амурчанин назвать не смог, и она принялась давать ему свои рекомендации.
Подобрать лечебный комплекс попытался и корреспондент «Телепорта». Как ни странно, средство, которое представитель компании посоветовала ему для нервной системы, за минуту до этого было рекомендовано другой женщине - при заболевании верхних дыхательных путей.
- Целенаправленно успокаивающего средства нет. Можно взять бальзам, сироп или масло, - пояснила продавец, вручив инструкции с препаратами и предоставив право самому решать, что лучше выбрать.
На вопрос, каким образом можно вернуть продукцию назад, если она не подойдет, представители компании отметили, что возврат товара допускается на ближайших выставках-продажах. Однако с флаконов не должна быть сорвана пломба.
Пришлось услышать и жалобы от посетителей в беседе с консультантом. Мол, после закапывания препаратом в глазах у них появились гнойные выделения. Продавцы поспешили успокоить, что вот таким образом снимается воспаление. Параллельно часть покупателей нахваливала эффект от приобретенных ранее препаратов. Одна из посетительниц спросила о наличии сертификатов, но мы так и не увидели, показали их или нет. Все мероприятие заняло сорок минут.
Как нам рассказали в ДК профсоюзов, с организаторами мероприятия был заключен договор на проведение разовой выставки.
- У меня имеются документы, подтверждающие, что они имеют право заниматься реализацией товара, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе и свидетельство о государственной регистрации индивидуального предприятия. Какие-либо сертификаты с них я не спрашивал. По договору мы предоставляли помещение для проведения семинаров с последующей продажей образцов. Таким же образом мы некогда организовывали выставки-продажи шуб, пальто и текстиля. Информации о том, что в ДК профсоюзов будут реализовываться БАДы, мне не предоставляли, - прокомментировал генеральный директор ДК профсоюзов Александр Рудник.
Аналогичную картину коррес-пондент «Телепорта» наблюдал и в другой точке сбыта - в амурском областном Доме народного творчества, где выставка началась спустя два часа. Такие «ярмарки» в Домах культуры, библиотеках и музеях проходят в Шимановске, Свободном, Белогорске, Райчихинске, селе Ивановка, поселке Прогресс и многих других населенных пунктах области. Десятки выставок-продаж в месяц.
Главный специалист-эксперт отдела товарных рынков и рекламы Амурского управления ФАС России Александра Будякова:
Один из номеров газеты с информацией об активных добавках для пенсионеров попал в руки специалистов Амурского управления Федеральной антимонопольной службы России.
- Что особенно явно бросается в глаза, так это фотографии неизвестных пожилых людей, которые выражают благодарность и говорят о лечебных свойствах добавок. Согласно статьям 25 и 5 Закона «О рекламе», публикация такой информации в рекламе нелекарственных средств недопустима. Следовательно, ссылок на конкретные случаи излечения людей или улучшения их состояния быть в этой газете не должно. Все это вводит пожилых в заблуждение, так как пенсионеры запросто могут принять эти добавки за лекарства. Также прослеживаются нарушения и по другим признакам. В соответствии с требованием СанПина, БАДы запрещено реализовывать дистанционно - по почте. Розничная продажа добавок допускается только напрямую - через аптеки, специализированные магазины по продаже диетических продуктов и специальные отделы продовольственных магазинов либо киоски. Распространять данную продукцию через библиотеки и Дома творчества на выставках-продажах, как указано в газете, запрещено. Между тем факты такой реализации Амурское управление ФАС совместно с сотрудниками полиции уже отмечало в Благовещенске. Всю информацию мы направили для установления лиц, причастных к производству и распространению ненадлежащей рекламы в областное управление МВД. Если выяснится, к примеру, что закон нарушила организация, ей будет грозить штраф в размерах от ста до пятисот тысяч рублей.
Комментарий специалистов
- Лечить какое-либо заболевание исключительно БАДами нельзя. Они не воздействуют на саму причину заболевания, а даже, напротив, без настоящих лекарств могут отсрочить выздоровление или привести к осложнениям. Обязательно требуется специфическая терапия. Прежде чем применять ту или другую биологически активную добавку, нужно обязательно проконсультироваться с врачом. Он оценит возможные противопоказания и определит, будет ли данному человеку она полезна и, главное, совместима с лекарственными препаратами, - подчеркнула врач общей практики Вера Чекмарева.
- Полностью устранить заболевание катаракты, как утверждается в рекламе БАДов указанной вами фирмы, с помощью одних капель, по статистике, маловероятно. Катаракту можно вылечить только после ее «созревания» путем факоэмульсификации - удаления хрусталика глаза и его замены. Время «созревания» катаракты у всех пациентов индивидуальное. У одних это происходит за год, у других тот же самый процесс может затянуться на десятилетие. Поэтому, прежде чем использовать тот или иной препарат, нужно в любом случае поговорить с окулистом. Так вы сможете избежать риска осложнений из-за несвоевременного обращения к врачу для проведения операции, - пояснила офтальмолог Марина Алешина.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт ТЕЛЕПОРТ.РФ обязательна.
